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百度竞价托管中的托与管

2016-05-30 23:38 [竞价推广经验] 来源于:百度竞价托管
百度竞价账户委托第三方机构进行优化和管理,就是所谓的百度竞价托管。很多人关心的是怎么托管,托管的质量好不好,这个没法一概而论,我只能给你具体分析一下,托管中的托与管如何看。
首先说管,这个是一个单纯的技术和职业操作的问题,需要实际的操作才能具体看出优劣,需要与具体的技术人员沟通,才能获得一定的感知。说到这里,肯定很多人会觉得这个太专业,如果我都懂这些技术了,我何必还要找百度竞价托管呢,自己都能干了。其实不然,不管是企业的老总还是网络部门的负责人,对自己的企业,所处的行业,产品情况,都是非常了解的。百度竞价管理讲究的不仅仅是调价,写广告,这种认字识数就能干的活,他是一个营销型的岗位,对产品的市场定位,企业定位,宣传策略重点需要有一个全局的把握,从而制定一个适合企业的方案,而不仅仅是把每天的预算花完,把价格出到最高,这样的尽人事的操作。所以在这个行业,最直接的就是听取账户诊断报告,看看不同的托管机构是如何分析自己的账户以及给出什么样的操作策略。这才是管的重点。盲目的承诺是不可信的。虽然寻找百度竞价托管的企业都心态比较急,急切的希望出效果,希望资金投入能带来信心。但是这一切都是有根源的,需要一个体系的调整。想一步到位解决问题,肯定会带来很多不必要的损失。
其次说托,托付是信任的表现,对被托付者来说是责任,是压力。这个现象在很多行业中表现最突出的是在销售人员的身上,销售人员是直接面对客户,谈意向,签约,完成订单。所有的沟通环节都有销售的身影,所以他们感受到的信任和压力是最大的。所以我们经常会遇到销售与技术或者生产部分发生矛盾,激烈争吵的情况。因为销售是顶着压力的,而技术和生产部分则相对较小。
回到我们本身的行业,很多的网络营销公司,销售懂技术的并不多,或者说即使懂技术但真正操作的非常少,既是销售又是技术的就更少。接单是靠基础培训的知识和话术,真正的操作确是在技术部门。而这样的技术部门因为行业的特点,需要负担的账户数量和工作量是相对比较大的。一个人需要负责的账户数肯定不会太少。这也就造成了除了部分VIP客户以外,其他账户得不到很好的关照,效果差强人意的结果。
从企业的角度分析,一个百度竞价账户的托管费用并不高,对企业来说,这并不是什么大的收入版块,甚至很多网络营销公司把百度竞价托管作为其他大型项目的附属品,赠品。既然是白送的,效果可想而知了,例如送一年托管费用5万,如果客户觉得不满意,自己走了,那对不起,这5万的托管费用签总项目的时候算优惠,你自己不要不能怪我,白送的服务没有退钱的。
对于一个收益不高的服务,具体操作人员的收益也就不可能高,这个所有企业管理人员都能深刻理解,如果没有合理的激励机制,没有好的管理体制,那这样一个竞价托管服务,很可能就成了一个自生自灭的服务。客户嚎一嚎,销售吵一吵,技术动一动。毕竟责任和压力根本不在最关键的技术部门,如果利益导向也关系不大,情况会更凄凉。这也是长期的重签单,轻服务的一个弊端,重金奖励销售把单签回来,把款收回来,至于后面的情况,走一步看一步。
所以非常简单的两个字托管,却并不是那么让人放心的去放手的。综合上面的情况,建议企业在寻找百度竞价托管公司的时候,多留个心眼,看看账户分析的如何,是否能符合你的预期。另外评估一下你的账户是否会受到这个机构的重视,你所托付的到底是拍胸脯的销售,还是一个能直接操作账户的人。

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(编辑:点金工作室)

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